Ome TV: Случайная оплата, нет возврата

Меня забанили на Ome TV, и когда на экране появилось сообщение о блокировке, я случайно нажал кнопку на моем iPhone. Поскольку Touch ID был активирован, это мгновенно обработало платёж в размере ₺499 без моего согласия. Теперь я не могу вернуть свои деньги!

Нет номера службы поддержки, с которым можно связаться, и я не знаю, как запросить возврат средств. Это невероятно расстраивает! Я не собирался совершать эту покупку, и не было никакого подтверждающего шага перед списанием платежа.

Я требую немедленного возврата за эту несанкционированную оплату. Ome TV нужно обеспечить надлежащую поддержку клиентов и четкий способ для пользователей запрашивать возврат средств. Пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее!