Я оформил пробный период Окко по подписке СберПрайм через приложение Окко на телевизоре, при этом условия подразумевали отсутствие списаний в течение пробного срока. 27.02.2026 я заранее, до окончания пробного периода, зашел на сайт Окко и отменил пробный период, рассчитывая, что дальнейших списаний не будет. Тем не менее 28.02.2026 с меня было списано 399 ₽ за подписку, несмотря на своевременную отмену. Прошу вернуть ошибочно списанные 399 ₽, отменить все возможные активные и будущие подписки, связанные с моим аккаунтом Окко, а также полностью отвязать и отключить все возможные способы оплаты от моего аккаунта, чтобы подобные списания не повторялись.
Я пользовался подпиской Okko, которую отключил ещё в прошлом году, однако списания средств почему‑то продолжаются. Сегодня, 17.01.2026, в 12:15 с моей банковской карты MIR‑4292 через Сбербанк было списано 399 рублей с назначением платежа YM*OKKO, при этом в Сбербанк Онлайн указано, что у меня вообще...
Я оформила в Окко пробный период подписки за 1 рубль, после чего никаких платных услуг оформлять не планировала. Сегодня с меня неожиданно была списана сумма 374,30 рубля за подписку Окко, хотя я не давала согласия на дальнейшее платное продление и не получала понятных уведомлений о предстоящем спис...
Я оформила подписку «Премиум» в сервисе Okko на аккаунт, зарегистрированный на адрес электронной почты y*****@gmail.com. Согласно информации в личном кабинете, очередное списание по подписке должно было произойти 07.02.2026, однако деньги были списаны раньше срока — 04.02.2026. С моего счёта в Белга...
15 и 16 февраля текущего года с моей банковской карты было дважды списано по 399 рублей за подписку Okko, при этом сама подписка была продлена только на один месяц. Я обратился в поддержку, после чего мне вернули сумму за один месяц и дополнительно продлили подписку всего на 10 дней, а не на полный ...
Я пользуюсь сервисом Окко и в текущем месяце у меня впервые произошла попытка списания средств за подписку в размере 260 рублей. Списать деньги не удалось из-за недостаточного количества средств на карте, однако подписка продолжает числиться активной, и в дальнейшем также могут происходить попытки с...
Комментарии