Меня зовут Идания К., у меня открыт счёт в Сбербанке в Москве. 8 апреля 2026 года в 22:03 с моего счёта Сбербанка было списано 5 996,85 рубля в пользу сервиса OKKO loyalty без моего согласия и без получения с моей стороны каких‑либо услуг. Я не оформляла подписку, не подключала опции и не давала согласия на какие‑либо списания в пользу OKKO loyalty. О факте операции я узнала из банковской выписки Сбербанка. После обнаружения списания я обратилась в Сбербанк, где мне порекомендовали связаться с поддержкой ОККО. Я направила обращение по электронной почте в службу поддержки OKKO, однако до настоящего момента не получила никакого ответа. В связи с изложенным прошу вернуть на мой счёт незаконно списанную сумму 5 996,85 рубля, полностью заблокировать любые дальнейшие списания с моих банковских карт и счетов в пользу OKKO loyalty, а также удалить все мои персональные данные из ваших баз данных, если они там хранятся. Прошу письменно подтвердить произведённый возврат, блокировку повторных списаний и удаление моих данных.
Я пользовался подпиской Okko, которую отключил ещё в прошлом году, однако списания средств почему‑то продолжаются. Сегодня, 17.01.2026, в 12:15 с моей банковской карты MIR‑4292 через Сбербанк было списано 399 рублей с назначением платежа YM*OKKO, при этом в Сбербанк Онлайн указано, что у меня вообще...
01.04.2026 с моей банковской карты Т‑банк было списано 399 рублей в пользу сервиса Okko за подписку, которая, по сути, является недействующей, так как я отменил её уже давно. Названия подписки я не помню, поскольку оформление и последующая отмена были довольно давно, однако после отмены я не ожидал ...
23.12.2025 на моём аккаунте Okko с ID 337765189 была ошибочно оформлена подписка «Премиум», которой я не пользовалась и не планировала пользоваться. В 9:32 с банковской карты Сбербанка, последние цифры 7989, было списано 701,27 рубля. Как мне пояснили, сумма сформировалась с учётом каких‑то бонусов,...
Я проживаю в городе Якутск и столкнулся с проблемой списаний денежных средств в пользу сервиса Окко с моей банковской карты Сбербанка при отсутствии каких‑либо автоплатежей или подписок в СберОнлайне. Выписки по карте показывают регулярные списания: 27.10.2025 — 299 рублей, 26.11.2025 — 299 рублей, ...
Я оформил пробный период Окко по подписке СберПрайм через приложение Окко на телевизоре, при этом условия подразумевали отсутствие списаний в течение ...
Комментарии