Я хочу поделиться своим опытом использования платформы Nova Kids и Novakid. В течение последних месяцев я неоднократно сталкивался с изменением расписания уроков по инициативе компании. За этот период наши занятия отменяли уже три раза, причем без предварительного уведомления. В среднем, за месяц происходят 3-4 отмены или переносы уроков, а также смены преподавателей, что создает дополнительные неудобства для моей дочери. Неделю назад я составил подробный план занятий до июля, однако сегодня моя дочь сообщила мне, что её урок не отображается в системе. После проверки я обнаружил, что расписание оставшихся 14 уроков было удалено без каких-либо объяснений или оповещений. Мы продолжаем пользоваться услугами только потому, что дочери нравится её преподаватель, однако постоянные изменения вынуждают нас пересматривать планы и корректировать другие занятия и мероприятия. Я адаптировал наш график под расписание Novakid, но теперь считаю необходимым выразить своё недовольство. Также прилагаю информацию о ранее приобретённых уроках, оплаченных в размере ₺.
Я использую платформу Novakid для обучения моего ребенка английскому языку. Однако столкнулась с тем, что запланированные уроки иногда переносятся на более раннее время без моего согласия или уведомления. Обычно я получаю сообщение за день до урока о том, что он состоится завтра, но в этих случаях у...
Я, приобрёл пробный урок для своего ребёнка на платформе Novakid. После этого мне пришло письмо с предложением о специальной акции, где были варианты премиум и стандартной подписки. Сразу же со мной связались через WhatsApp и попросили оплатить, не предоставив подробной информации. Когда я попытался...
Я столкнулась с проблемой при использовании платформы Novakid. После того как моему 4-летнему ребёнку понравился пробный урок, я оформила месячную подписку. При оплате я не сохраняла данные своей банковской карты, однако, несмотря на это, с моего счёта была списана сумма более 7000₺ за автоматическо...
Комментарии