Я оплатил сумму за 20 занятий, рассчитывая на прозрачные условия сотрудничества с компанией. Однако, несмотря на то что я не запрашивал продление и не активировал автоматический платёж, с моей кредитной карты без моего разрешения было списано 9000₺. Я считаю, что такие действия недопустимы и нарушают мои права как клиента. Уже два часа я пытаюсь получить ответ на свой вопрос, но до сих пор не получил никакой обратной связи от представителей компании. Я ожидаю, что сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, иначе мне придётся обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав. Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации и жду, что компания проявит ответственность перед своими клиентами.
Я столкнулась с ситуацией, когда оплаченные мной уроки были аннулированы без какого-либо предварительного уведомления. Вместо того чтобы перенести неиспользованные занятия на следующий месяц, как я ожидала, их просто списали с моего баланса, и мои права на эти уроки были утрачены. Кроме того, уже дв...
Я столкнулся с ситуацией, когда с моей банковской карты была списана сумма примерно в ₺1950 без моего предварительного согласия. Я оформлял только недельную услугу, и не ожидал, что будет произведено такое крупное списание. Меня беспокоит, что подобная проблема возникла не только у меня, а и у многи...
Я приобрёл на этом сайте разовую услугу и оплатил за неё 39,90₺. Позже я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия было списано ещё 795₺. Я не давал разрешения на такие списания и не был предупреждён о каких-либо дополнительных платежах. Меня беспокоит, что если бы я не заметил это во...
Я оплатил только разовую услугу и не подтверждал никакую подписку. Однако с моей банковской карты было списано ₺749,95, хотя я не давал согласия на регулярные платежи или оформление подписки. Если бы я не заметил это списание, компания продолжала бы ежемесячно снимать с меня эту сумму. Я прошу разоб...
Около месяца назад я воспользовалась услугой только на один день и не оформляла подписку. Однако сегодня ночью, в 03:11, с моего счета было списано 599₺ без какого-либо уведомления или моего согласия. Я сразу же написала письмо в службу поддержки, но до сих пор не получила ответа. Кроме того, я не з...
Комментарии