Я не оформляла подписку Norton Ultimate Plus и не давала согласие на использование данных

25 апреля 2025 года я получила на свой адрес электронной почты Hotmail письмо на английском языке от неизвестного мне отправителя. В письме сообщалось: «Уважаемый клиент, подтверждаем успешное продление вашей подписки Norton Ultimate Plus. Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями вашей подписки ниже: 'Номер подтверждения: 09520505'». Я не понимаю, каким образом мой электронный адрес оказался у них, так как я никогда не оформляла подобную подписку и не давала разрешения на использование моих личных данных. Более того, с моего счета была списана сумма в размере 299,99 USD без моего ведома и согласия. Я прошу полностью удалить все мои персональные данные из их системы и немедленно отменить подписку, оформленную без моего ведома. Также прошу вернуть списанные средства и предоставить объяснение, как произошла эта ситуация.