Жжение и покраснение от пенки Nivea для умывания

Я использовала освежающую пенку для умывания Nivea, предназначенную для нормальной, сухой и чувствительной кожи. Как обычно, я нанесла пенку на лицо и тщательно смыла водой. Спустя примерно пять секунд после применения на щеках появилось покраснение, а затем началось ощущение жжения. Чтобы облегчить состояние, я умылась другим мылом и приложила к лицу холодный компресс. Хочу отметить, что это не первый мой опыт использования данного продукта — ранее у меня не возникало подобных реакций. Поэтому меня удивило, что после очередного применения пенки возникли такие неприятные ощущения. Я хотела бы получить разъяснения по поводу возможных причин этой реакции и узнать, как мне поступить дальше, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.