Nissan Juke: Проблемы с подушками безопасности за 4 месяца
29 апреля 2024 года я приобрел новый автомобиль Nissan Juke в Nissan Gercek Automotive. Первые проблемы с автомобилем возникли на 20-й день. Во время движения стрелка температуры резко поднялась. Я отвез его в сервис, и через два дня мне вернули машину с сообщением, что "неисправности устранены и проверки проведены". Через три месяца появилась вторая неисправность: загорелся индикатор неисправности подушки безопасности. Я сразу же связался с сервисом, и они забрали мой автомобиль на эвакуаторе, заявив, что в таком состоянии ездить опасно. На следующий день они сбросили коды неисправностей и вернули автомобиль, но уже через день индикатор неисправности подушки безопасности снова загорелся. Я снова отвез машину в сервис, и они связались со мной через неделю. По словам сервиса, "для ремонта неисправности подушки безопасности необходимо снять передние сиденья и центральную консоль автомобиля". Прежде всего, я хотел бы спросить у Nissan Turkey и всех, кто читает это: моему автомобилю всего 4 месяца. Предпочли бы вы, чтобы такой новый автомобиль подвергался такому ремонту из-за неисправности, угрожающей жизни, как "подушка безопасности", или заменили бы его на новый, что является одним из прав, предоставленных мне по закону? Более того, статья 10 соответствующего закона гласит, что "дефекты, выявленные в течение шести месяцев с даты доставки, считаются существующими на дату доставки". Заявление ясное и краткое. Я запросил замену дефектного автомобиля по электронной почте вместе с заявлением от 12.09.2024. После того как я отправил запрос в компанию, они не перезвонили, хотя я звонил им много раз. Когда я связался с представителями компании 25.09.2024, снова своими усилиями, они заявили, что не могут положительно ответить на мой запрос без объяснения причин и что я могу воспользоваться своими законными правами. В связи с этим мы начали юридический процесс 25 сентября 2024 года. В таких случаях потребитель может продолжать использовать свой автомобиль до разрешения суда, но у меня не будет такой возможности. Потому что подушки безопасности автомобиля не активны. Как я могу доверять и использовать автомобиль с моей семьей? Возможно, это займет 2 года, и мой автомобиль будет стоять на стоянке 2 года. Бренд Nissan для меня уже не существует, но я советую тем, кто выбирает бренд Nissan, подумать дважды. С уважением.
