Я приобрела еще один продукт - мицеллярную воду от Neutrogena, но оба продукта оказались просто нормальными. Я упомянула только один продукт. Мне следовало упомянуть оба. Средство для снятия макияжа действительно раздражало мои глаза, не удаляло макияж вообще и делало мою кожу красной. Я просто должна была вымыть лицо водой. Они говорили, что отправят продукт в течение 2 месяцев, но они все откладывают. Мне не так важен офис и переезд склада. Мне сказали, что это займет всего 2 недели, но уже прошло 2 месяца, и они продолжают говорить, что он будет отправлен скоро. Мне не принципиально, если они отправят его через два года.
Вместо того чтобы отправить действительно плохой заменитель, было бы лучше, если бы они просто отправили коробку в качестве компенсации. Когда я звонила, на линии был представитель клиентской службы. Она сказала, что они еще не прекратили его производство. Так что не имеет смысла, чтобы отправка одного продукта заняла так много времени. Я определенно ожидаю возмещения за это.
Комментарии