1
Bilge результатом совершенно не удовлетворен/а

Крем для рук с неприятным запахом Neutrogena

profile
19 сентября 2023 01:20
50

В ответ на неприятный запах крема отдел обслуживания клиентов Neutrogena не отреагировал. Внезапно выяснилось, что безароматный концентрированный увлажняющий крем для рук, который я регулярно покупала в Rossmann, обладает странным и неприятным запахом. Я приобретала его несколько раз.

Несмотря на то что цвет и текстура тюбика оставались прежними, кажется, что на нем появилась плесень в какой-то части. Я обратилась в отдел обслуживания клиентов Neutrogena с вопросом. Кроме того, не было предоставлено никакой обратной связи, и не было запроса на возврат крема для его проверки. Несмотря на заверение о том, что они снова отправят мне крем, кажется, что им все равно. Прошло уже три месяца

Bilge
Bilge
08 августа 2024 05:34

19 сентября 2023 года я подал жалобу. 6 августа 2024 года пришла посылка от BSR. Я посмотрел — крем для рук Neutrogena. Но как будто издеваются, тот же продукт, тот же запах. Почти год пройдет. Мы поняли разницу Neutrogena. Продолжаю бойкотировать, и правильно сделал, что перестал использовать. Продукт, который пришел, действительно пахнет так же, как в моей жалобе.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
İrem результатом совершенно не удовлетворен/а

Интенсивный увлажняющий крем Neutrogena вызывает раздражение кожи

profile
08 октября 2023 00:07
72

Neutrogena крем вызвал зуд и сухость – не стоит своих денег

profile
11 февраля 2025 17:41
-
Neutrogena крем вызвал зуд и сухость – не стоит своих денег
Neutrogena крем вызвал зуд и сухость – не стоит своих денег
Neutrogena крем вызвал зуд и сухость – не стоит своих денег
Neutrogena крем вызвал зуд и сухость – не стоит своих денег
1
Berivan результатом совершенно не удовлетворен/а

Крем для интенсивной терапии Neutrogena вызвал шелушение на лице

profile
Berivan
12 сентября 2023 22:19
46

Крем Yves Rocher Brand Model, но он не подошёл моей коже и возникли трудности с возвратом

profile
26 апреля 2025 23:50
1
1
Merve результатом совершенно не удовлетворен/а

Увлажняющий крем Neutrogena обжег мое лицо

profile
04 августа 2023 20:45
46
Напишите аналогичную жалобу или отзыв