Команда поддержки Netflix,
Хочу передать вам жалобу, связанную с проблемой приложения Netflix на телевизоре Samsung. Из-за старости телевизора я не могу использовать Netflix, и это очень меня раздражает. Требую немедленного решения этой проблемы.
В ходе общения меня крайне разочаровало, что Samsung не предпринимает никаких шагов для решения этой проблемы и перекладывает всю вину на Netflix. Однако, ответственность несет не только Samsung. Я считаю, что и Netflix должен более активно вмешиваться в решение проблем, с которыми сталкиваются его клиенты.
Я отменю свою подписку на Netflix, если эта проблема не будет решена, и буду делиться своим негативным опытом в этом вопросе с окружающими. Я верю, что как клиент, я должен предпринять этот шаг, чтобы защитить свои права против компаний, которые вместо решения таких проблем, сосредотачиваются только на увеличении продаж новых телевизоров.
Ожидаю срочного решения и обратной связи по этому вопросу. Надеюсь, что проблема будет решена в кратчайшие сроки и что Netflix уделит больше внимания удовлетворенности клиентов.
Приложение Netflix на телевизорах Samsung снова стало непригодным для использования после обновления, несмотря на предыдущие жалобы, которые привели к его восстановлению. Вместо улучшений Netflix вернулся к крайне базовому интерфейсу, предлагающему только циклы трейлеров и невероятно раздражающий по...
Я крайне недоволен Netflix! Я отменил свою подписку, но, проверив свой банковский счет, обнаружил, что они снова списали деньги. Несмотря на многократные попытки отмены, Netflix продолжает выставлять мне счета! Я пытался удалить свою платежную информацию, но система не позволяет этого сделать. Мои д...
Я уже некоторое время являюсь подписчиком Netflix и наступил период, когда мне нужно было совершить ежемесячный платёж. Netflix всегда регулярно предупреждает вас за последнюю неделю использования о необходимости внести плату. После истечения месячного срока я внёс плату и мог продолжать пользоватьс...
Меня списали деньги за подписку Netflix, хотя я ею не пользовался. Я не получал никаких уведомлений или предупреждений перед тем, как автоматический платеж был снят с моего счета. Когда я попытался отменить подписку, я обнаружил, что уже был списан платеж. Я связался со службой поддержки Netflix, ...
Я отменил свою подписку на Netflix в марте, убедившись, что она больше не будет продлеваться. Однако, в апреле я обнаружил, что с моего счета была снята абонплата, и подписка была восстановлена автоматически службой Netflix. После отмены подписки мне было сказано, что я могу использовать ее до конца...
Комментарии