MyIQ списывает деньги после официальной отмены подписки — возврат средств

Я пользовалась сервисом MyIQ только для прохождения разового теста 23 июня 2025 года. При оформлении теста нигде не было явно указано, что это приведёт к оформлению подписки. После прохождения теста с моей карты Беларусбанка №…2896 было списано два платежа по 0,50 EUR, а затем 30 июня 2025 года — 14,99 EUR. После этого я обратилась в службу поддержки MyIQ, и мне письменно подтвердили, что подписка отменена и не будет продлеваться, а доступ сохранится только до конца расчётного периода — до 14 июля 2025 года. Несмотря на это, после указанной даты с моей карты продолжали списываться деньги: 29,99 в сентябре, 29,99 + 29,99 в октябре, 29,99 в декабре и 29,99 EUR в январе 2026 года. При этом я не пользовалась сервисом, так как в Беларуси сайт MyIQ заблокирован. 22 января 2026 года, подключив VPN, я самостоятельно ещё раз отключила подписку в личном кабинете, однако уверенности, что списания не возобновятся, у меня нет. Я обратилась в службу поддержки MyIQ, предоставила им скриншоты выписки по карте и подтверждение отмены подписки от 30 июня 2025 года, а также сведения о всех последующих списаниях. В ответ мне сообщили, что подписка была официально отменена 14 июля 2025 года, что платежи по 0,99 USD являются разовыми и не подлежат возврату, а возврат средств по транзакциям с сентября по январь после отмены подписки невозможен, сославшись на их внутреннюю политику возврата. Считаю подобные действия компании неправомерными, так как после официального подтверждения отмены подписки и обещания не продлевать её с меня продолжали списывать значительные суммы, причём без фактического доступа к сервису и без моего согласия. Прошу MyIQ выполнить полный возврат всех списаний, произведённых после 14 июля 2025 года, прекратить любые дальнейшие списания с моей карты Беларусбанка и письменно подтвердить окончательное закрытие моей подписки. Все скриншоты переписки с поддержкой и банковские выписки по операциям у меня имеются и могут быть предоставлены в качестве доказательства.