MyIQ: списание €30 без причины – ожидаю возврат средств

Вчера вечером примерно в 19:00 с моего банковского счета (NL43 ABNA 01** 44** 76) была списана сумма €30 компанией MyIQ без какого-либо объяснения или уведомления. Я не совершала никаких покупок или подписок, которые могли бы привести к этому списанию, поэтому для меня это стало полной неожиданностью. Мне крайне важно вернуть эти средства, так как они необходимы для других текущих расходов. Я обращаюсь с просьбой как можно скорее разобраться в ситуации и инициировать возврат списанной суммы. Ожидаю оперативной реакции и подтверждения возврата денег на мой счет. Прошу предоставить информацию о причине списания и предпринятых шагах по возврату средств.