Жалоба на Mostbet: отменили ставку, заблокировали счёт и удерживают 55 миллионов сум без объяснений

Я являюсь пользователем Mostbet через мобильное приложение в Узбекистане, мой ID: 277455640. На моем счете заблокирована сумма 55 000 000 сум, доступ к аккаунту заморожен, и эта ситуация длится уже почти месяц без внятных объяснений с вашей стороны. Mostbet задним числом отменил мою ставку без объяснения причин. После этого вы запросили у меня прохождение проверки и предоставление документов. Я сдал все необходимые документы, далее был назначен видеозвонок в Zoom на 27.05.2026 в 16:30, однако со стороны Mostbet на этот звонок никто не вышел. Повторный видеозвонок состоялся 29.05.2026, по его итогам оператор пообещал, что вопрос будет рассмотрен в течение 14 дней. С 20.05.2026 мой аккаунт заморожен, а 55 000 000 сум на счете фактически заблокированы. Обещанный срок рассмотрения в 14 дней давно истек, при этом от вас не поступило никакого конкретного решения. Поддержка либо игнорирует обращения, либо отвечает шаблонными фразами, которые не продвигают решение вопроса. Я выполнил все ваши требования, однако со своей стороны вы не исполнили данные мне обещания и не объяснили причины отмены ставки и блокировки счета. Требую немедленно разморозить мой аккаунт и восстановить доступ к моим средствам в полном объеме, так как более длительная блокировка без ясных оснований и без результата со стороны поддержки недопустима. Ожидаю от вас конкретных действий и окончательного решения по моему аккаунту, а не формальных отписок.