Mostbet не зачислил депозит 15 AZN через M10 — деньги списаны, на балансе пусто

Я пополнил свой игровой счёт в Mostbet через платёжный сервис M10, однако деньги на баланс так и не поступили. 3 февраля 2026 года в 12:53 я сделал депозит на сумму 15 AZN, платёж прошёл успешно в M10, средства были списаны, но на моём счёте в Mostbet они до сих пор не отражены. Мой ID в Mostbet: 21493315. Я уже обращался в службу поддержки Mostbet по этому вопросу, получил ответ в формате «ожидайте», но никаких конкретных сроков решения проблемы мне не назвали, и средства не зачислены уже несколько дней. Прошу проверить данный платёж, найти пропавший депозит 15 AZN и зачислить его на мой счёт с ID 21493315 или вернуть деньги тем же способом, каким был произведён платёж.