Я передал свой компьютер в технический сервис с номером KAD032487070. Они организовали замену первоначального компьютера, но спустя три месяца тот же компьютер начал снова испытывать хронические ошибки. Несмотря на проблемы, такие как зависание, задержка и сбои экрана, и несмотря на мою просьбу о замене процессора или характеристик, компания Monster инициировала процесс возврата без прямого контакта со мной или предоставления информации. Несмотря на мое явное требование не возвращать товар и четкую заметку о замене в сервисных записях, они не ответили мне должным образом. Они решили, что нашли одностороннее и неэтичное решение, о котором я узнал только, когда связался с клиентской службой. Я требую, чтобы эта ситуация была решена незамедлительно, и вместо возврата была предоставлена необходимая замена компьютера на другой хороший модель с теми же характеристиками, а не на ту же модель.
24 декабря 2023 года мой новый ноутбук Monster, который был отправлен в ремонт из-за неисправности экрана, вернулся без изменений, несмотря на мою просьбу о замене. Они утверждали, что он прошел их тесты и проблем не обнаружено, но через три месяца та же проблема возникла снова. Сейчас экран полност...
Мой ноутбук Monster перестал работать сразу после окончания гарантии. Две недели назад он неожиданно выключился, и я не смог его перезапустить. Это было неприятно, что такая проблема возникла вскоре после окончания гарантии. Я сразу же связался с службой поддержки клиентов Monster. Они посоветовали ...
Шум вентилятора моего Monster Abra A5 V16.7 неравномерный, больше похож на дребезжание. Кроме того, когда компьютер немного нагревается, он начинает мгновенно показывать черный экран. Мне постоянно приходится использовать вентилятор на высоких настройках, но в тихих местах этот шум становится помехо...
Я практически никогда не мог использовать беспроводную перезаряжаемую клавиатуру Pusat Business Pro с Bluetooth. Продукт не подключается, а если и подключается, то связь теряется через несколько минут. Иногда кнопки работают, а иногда нет. Я отправил клавиатуру в сервисный центр, и мне прислали новы...
У моего компьютера Monster Abra A5 V15.8 возникла проблема: после включения экран становится белым. Я общался с несколькими мастерами по ремонту компьютеров по телефону, и они сказали, что эта проблема является хронической. Ранее я отправлял свой компьютер в технический сервис Monster из-за неисправ...
Комментарии