Сегодня в 14:25 я посетил отделение банк для проведения операции MoneyGram. Мой номер в очереди был примерно 601. Охранник у входа проявил большую внимательность и помог мне, за что я выражаю благодарность. Однако сотрудник на стойке сообщил, что система не работает, и даже не посмотрел на меня, просто направив меня вниз. Когда я спустился, обнаружил, что офис MoneyGram также закрыт. У меня дома лежачая мама, которой я должен был дать лекарство в 15:00, поэтому мне нужно было срочно провести эту операцию. Столкнуться с таким равнодушием и отсутствием коммуникации в столь важной ситуации было для меня очень неприятно. Я считаю, что в подобных случаях сотрудники должны быть более внимательными и отзывчивыми. Я ожидаю, что в отделении будут работать люди, умеющие общаться и любящие свою работу. Прошу учесть мою жалобу и принять меры, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Еще раз благодарю охранника за его помощь.
Сегодня утром я посетил банк с целью выполнить операцию через Moneygram, а после обеда вернулся для завершения процесса. Однако, мне было сообщено о наличии системной ошибки, и мне посоветовали обратиться по этому вопросу на почту. На почте также не удалось получить евро, несмотря на то, что я предо...
Я хочу выразить свою озабоченность в связи с тем, что банк Денизбанк создает проблемы с обработкой денежных переводов, которые мне были отправлены через MoneyGram на мой банковский счет. Как клиент MoneyGram, мы ожидаем безупречного обслуживания и исполнения платежей без каких-либо задержек или проб...
Я обнаружил в приложении Moneygram операцию на сумму 2000 евро, которая была оформлена от моего имени без моего ведома. В статусе операции было указано «Available for pickup» (доступно для получения), а получателем значился человек, имя которого мне совершенно незнакомо. Я не совершал такого перевод...
Большая часть моих денег, кажется, ушла на неправильный счет, это беспокоит, но я не могу разобраться с вами, ребята. Вы продолжаете говорить, что введенные мной номера были неправильными, но я уверен, что сделал все правильно, для вас я единственный виноватый. Когда я впервые позвонил в вашу службу...
Вы пишете на своем сайте, что Денизбанк является вашим представителем, но вы вводите людей в заблуждение. Вы используете слоган 'быстро и легко', однако заставляете людей бесцельно стоять в очередях в банке часами. Потому что банк не выдает деньги, отправленные через Moneygram. И я пишу это как клие...
Комментарии