Проблема с обменом обуви Mizuno через официального продавца

profile
Murat
19 ноября 2024 18:20
24

10 ноября 2024 года я приобрёл обувь бренда Mizuno на платформе. Продавцом был официальный аккаунт Mizuno. 12 ноября 2024 года обувь была доставлена, но я обнаружил, что она велика. Я связался с официальным продавцом, чьи контактные данные были указаны в счёте. Представитель сообщил, что если я отправлю им обувь и нужный размер будет в наличии, они отправят его мне. 12 ноября 2024 года я отправил товар, а 13 ноября получил подтверждение, что он прибыл. На следующий день мне сказали, что отправили нужный товар, но, несмотря на мои просьбы, не предоставили номер отслеживания или другую информацию. В течение следующих трёх дней они избегали предоставления информации о посылке. За это время ни товар, ни сообщение от службы доставки не поступили. На третий день, когда они снова отказались предоставить информацию об отслеживании, и я прочитал аналогичные жалобы на сайте, я понял, что меня вводят в заблуждение. К счастью, я совершил покупку через Trendyol, связался с ними и объяснил ситуацию. Они помогли организовать возврат товара. Из жалоб я понял, что если бы я совершил покупку через официальный сайт Mizuno, возврат или обмен могли бы занять много времени. Как спортсмену, мне грустно видеть, как бренд Mizuno представлен.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Mizuno Morelia Neo 4 Pro: Проблемы с обувью и неадекватное решение

profile
İsmail
21 февраля 2025 15:10
8
Mizuno Morelia Neo 4 Pro: Проблемы с обувью и неадекватное решение
Mizuno Morelia Neo 4 Pro: Проблемы с обувью и неадекватное решение
Mizuno Morelia Neo 4 Pro: Проблемы с обувью и неадекватное решение

Проблема с обменом обуви Mizuno 42 на 43 размер

profile
Vehbi
15 ноября 2024 13:39
6

Мои кроссовки Mizuno порвались за 2,5 месяца

profile
Erhan
12 сентября 2024 18:07
14

Mizuno: Неправильный размер обуви

profile
Serkan
25 октября 2024 20:39
5

Mizuno волейбольные кроссовки: проблема с размером

profile
Yağmur
06 февраля 2025 20:20
6
Напишите аналогичную жалобу или отзыв