5
Cenk результатом очень удовлетворен
Решено

Проблема подключения Wi-fi в кониционере Mitsubishi

profile
26 марта 2024 14:39
31
Благодарность от пользователя Cenk
“Со мной связались и оказали помощь, благодарю друзей из главного офиса и авторизованного сервиса.”

Примерно два месяца назад я приобрел кондиционер Mitsubishi Electric Hare мощностью 12000 BTU. После его установки успешно настроена функция melcloud. Недавно я сменил свой модем, и теперь у меня возникла проблема с подключением к melcloud моего кондиционера. Приложение не открывается, и я не могу войти в систему для управления кондиционером. Когда я обратился в сервисный центр, они не смогли помочь мне с этой проблемой. Прошу оказать помощь в решении этого вопроса.

26 марта 2024 14:47 (8 минут после жалобы)

Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за выбор нашей компании. Ваш запрос был передан в соответствующие технические отделы, и необходимые услуги будут предоставлены в кратчайшие сроки.

26 марта 2024 17:54

Уважаемый представитель Şikayetvar, С нашим уважаемым клиентом был установлен контакт, и назначена встреча для проверки нашим авторизованным сервисом на 27.03.2024.

27 марта 2024 15:26

Уважаемый представитель Şikayetvar, По запросу нашего уважаемого клиента 27.03.2024 нашим авторизованным сервисом были предоставлены необходимые сервисные услуги, и проблема, на которую указывал клиент, была решена.

Cenk
Cenk
27 марта 2024 20:16

Со мной связались и оказали помощь, благодарю друзей из главного офиса и авторизованного сервиса.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

5
Kudbettin результатом очень удовлетворен
Решено

Проблема с Wi-Fi подключением и гарантией кондиционера Mitsubishi Electric

profile
Kudbettin
22 апреля 2024 10:09
22
"Mицубиси Электрик Клима обслуживание клиентов после продажи ужасное, человеческие отношения, к сожалению, отсутствуют. Уже 20 дней, как я заполнил дополнительный гарантийный талон, но, к сожалению, никакого ответа. Звоните в сервисное обслуживание клиентов, звоните в сервис, братец, я купил кондиционер за 100.000 TL, почему вы так не обращаете внимания на своих клиентов после продажи? Ранее я уже жаловался на эту платформу по аналогичному вопросу, то есть я не могу найти кого-то, кто бы дал мне информацию. То есть, каждый, кто собирается покупать этот бренд, пусть подумает дважды, после продажи обслуживания нет. Когда ваш кондиционер Mitsubishi сломается, вам придется вызывать сервисные службы Beko, Arçelik или других брендов. Самая простая процедура продления гарантии занимает 20 дней, и до сих пор нет никакого ответа. Когда возникнет неисправность, вы будете ждать год. Надеюсь, появится кто-то, кто объяснит ситуацию."

Funai Мобильный Кондиционер LOTUS Проблема С Охлаждением

profile
Павел
26 апреля 2024 14:25
25
1
Hakan результатом совершенно не удовлетворен/а

Gree кондиционеры не работают — не могу найти решение для моего бизнеса

profile
Hakan
17 мая 2025 14:43
38

Mitsubishi Настенная Сплит-система Electric MSZ-HC25VA Перестал Охлаждать

profile
Антон
29 апреля 2024 12:30
21
Напишите аналогичную жалобу или отзыв