Купил Minecraft, но ошибка и снятие денег

Здравствуйте. Сегодня я купил Minecraft для компьютера за 509 ₺, но деньги были сняты с моего счета, а на сайте появилась ошибка. Пожалуйста, помогите мне. Я купил игру на последние деньги. Прошу вас как можно скорее разобраться с этой проблемой. Заранее благодарю за ваше внимание. Пожалуйста, это были мои последние деньги, я вас умоляю. Можно ли как-то получить мой Minecraft, пожалуйста?