26.09.2025 в 09:04 я перевёл 1500₺ со своего счёта на свой аккаунт на криптобирже Mexc. При первом пополнении ранее проблем не возникло, однако во второй раз сумма долгое время отображалась как «ожидает подтверждения трейдера». Так как подтверждение не поступило, я отменил операцию. Несмотря на отмену, внесённые 1500₺ мне не были возвращены. У меня есть квитанция, а также все детали операции, которые я предоставил в службу поддержки Mexc как по электронной почте, так и через онлайн-чат на сайте. Однако я не получил никакого ответа, и других способов связи не нашёл. Я также связывался с банком, но они сообщили, что не могут помочь в этом вопросе. Я считаю, что на такой крупной платформе не должно возникать подобных сложностей, а служба поддержки должна быть более отзывчивой. Прошу вернуть мои 1500₺ как можно скорее и надеюсь на более надёжный и ориентированный на клиента подход со стороны Mexc.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
15.09.2025 мой аккаунт на криптобирже Mexc был заблокирован по причине «контроля рискового механизма» через мобильное приложение. После этого я получил уведомление от Mexc и сразу связался со службой поддержки. Мне сообщили, что мой аккаунт будет заморожен на 30 дней, и в течение этого времени я не ...
Я столкнулся с проблемой при попытке вывести 2100 USD со своего счёта на бирже Mexc на свой криптокошелёк. Уже около месяца мой запрос на вывод средств так и не был выполнен, а мой аккаунт был ограничен. После обращения в службу поддержки мне сначала предложили подождать месяц, а теперь сообщили, чт...
Я снова столкнулся с проблемой на этом сайте при работе с переводами. Уже целую неделю мой перевод в размере 1.000₺, подтвержденный всеми необходимыми квитанциями, так и не был зачислен на мой счет. У меня есть письма от поддержки, в которых они признают свою ошибку, однако, несмотря на это, никаких...
22 ноября 2025 года примерно в 22:00 я пополнил свой счёт на Betcio с помощью метода экспресс-перевода на сумму ₺1000. Средства были успешно списаны с моего банковского счёта, у меня есть подтверждающая квитанция, однако эта сумма так и не поступила на мой аккаунт Betcio. Я обратился в службу подде...
18.07.2025 я перевёл сумму 15 000₺ со своего банковского счёта на указанный на сайте банковский счёт для пополнения баланса в 1xBet. После осуществления перевода средства так и не были зачислены на мой игровой счёт. Я сразу связался с поддержкой по телефону, электронной почте и через операторов чата...
Комментарии