Melab.io не дает отменить пробную подписку и отключить автопродление

01.07.2026 на сайте сервиса Melab.io мной была случайно оформлена пробная подписка на 4 дня стоимостью 0,99 доллара США, оплата была произведена через Apple Pay с привязанной банковской картой. Аккаунт в сервисе оформлен на ID 3939620, подписка была оформлена с территории Республики Беларусь. Я не планирую пользоваться услугами данного сервиса и хочу прекратить любые дальнейшие списания, однако не могу самостоятельно отменить подписку ни на сайте Melab.io, ни через настройки подписок Apple на своем устройстве. В личном кабинете Melab.io и в настройках Apple отсутствует возможность отключить эту подписку, поэтому я лишена возможности управлять продлением и оплатой. 01.07.2026 я направила запрос в службу поддержки Melab.io с просьбой помочь отменить подписку и исключить дальнейшие списания, однако до настоящего момента не получила никакого ответа. На сегодня было списано только 0,99 доллара США за пробный период, дальнейших списаний пока не происходило, но я опасаюсь еженедельного автоматического продления без моего согласия и возможности отказаться от услуги. В связи с изложенным прошу в кратчайшие сроки полностью отключить и аннулировать мою подписку по аккаунту с ID 3939620, гарантировать отсутствие любых дальнейших списаний с привязанной банковской карты, а также удалить мои персональные и платежные данные с вашей платформы. Прошу направить письменное подтверждение отключения подписки и удаления данных на адрес электронной почты, с которого оформлялась подписка.