Авиакомпания отменила рейс, который я забронировал через Mego travel, какие мои дальнейшие действия?

Если авиакомпания отменила рейс, вам могут предложить обмен или возврат билета в зависимости от их правил. Это будет считаться вынужденным действием, так как причина - вина перевозчика, а не ваша личная ситуация. В таком случае вы должны оплатить только сбор агентства — 4,9% от стоимости заказа.

Что делать при отмене рейса:

Отправьте запрос через форму обратной связи, указав "Возврат" или "Обмен" в теме, и при обмене - желаемую дату вылета.
После изучения условий авиакомпании для случаев вынужденных изменений вам сообщат, возможен ли возврат или обмен билета.
Проведут процедуру возврата или обмена и будем держать вас в курсе обновлений и сроков решения.
Если отменён один рейс из нескольких:

При едином билете на перелёт с пересадками (например, Москва — Минеральные Воды — Ереван), можно оформить вынужденный возврат или обмен для всех рейсов.
При двух отдельных билетах (например, Москва — Минеральные Воды и Минеральные Воды — Ереван), можно оформить вынужденный возврат или обмен только для отменённого рейса.
То же правило применяется и для билетов туда-обратно при едином бронировании с одинаковым PNR на всех сегментах:

Полный вынужденный возврат или обмен возможен, если вы не воспользовались ни одним рейсом.
Частичный вынужденный возврат или обмен для неиспользованных рейсов.