Бронировал тур в Грузию через Mego.travel. За месяц до поездки туроператор сообщил, что рейс отменён, и предложил либо перенести дату, либо вернуть деньги. Выбрал возврат. На почту пришло письмо, что средства вернут в течение 14 рабочих дней. Прошло уже больше месяца — ни денег, ни новостей. В поддержку дозвониться невозможно, на письма отвечают шаблонно: «Ваша заявка в обработке». Ни конкретных сроков, ни объяснений. Чувствую себя обманутым. Учитывая, что сумма немаленькая, такая задержка неприемлема. Судя по отзывам, я не один в этой ситуации. Буду писать жалобы в Роспотребнадзор и туринспекцию.
Оформила тур через Mego Travel на двоих. За неделю до вылета приходит сообщение: тур отменён по техническим причинам. Сказали, что деньги вернут в течение 14 рабочих дней. Сегодня уже больше месяца — денег нет. Звонила, писала — всё обещания, никаких конкретных сроков. Один менеджер говорит одно, др...
Заказали тур через Mego Travel — на сайте всё выглядело надёжно. Оплатили полностью, ожидали документы и подтверждение отеля. Прошло три дня — тишина. Ни звонка, ни писем. Пишем в поддержку — автоответ. Звоним — линия занята или сбрасывают. Уже прошла неделя, деньги списаны, а документов нет. Поездк...
Я купил билеты на самолет через сайт Mego travel. Я очень жалею, что перед покупкой билетов через Mego travel я не нашел времени и не прочитал отзывы об этом сервисе. Авиабилеты были куплены, но авиакомпания отменила рейс. Я конечно обратился с вопросом возврата денежных средств. Авиакомпания напрям...
Я купила билеты на самолет через сайт Mego travel. Я очень жалею, что перед покупкой билетов через Mego travel я не нашла времени и не прочитала отзывы об этом сервисе. Авиабилеты были куплены, но авиакомпания отменила рейс. Я конечно обратилась с вопросом возврата денежных средств. Авиакомпания нап...
Минувшей зимой я купил билеты через сайт Mego travel. В апреле мой рейс был отменен и мне предложили сделать возврат денег. Так как телефонов у Mego travel нет и поговорить с кем-либо не представляется возможности, я написал электронное письмо с просьбой вернуть деньги. Спустя месяц не получив никак...
Комментарии