Оформлял заказ в МегаМаркет — выбрал несколько товаров, оплатил онлайн, подтвердили заказ. На следующий день пришло сообщение, что часть позиций отсутствует на складе. При этом на сайте всё ещё отображались как «в наличии». Пытался изменить заказ — нельзя, только отмена и возврат средств. Очень неудобно, особенно если речь идёт о срочной покупке. Поддержка отвечает сухо, без извинений. Такое ощущение, что на сайте нет актуального остатка, и тебе просто предложат «подождать» или оформить заново. В итоге потерял два дня, деньги вернулись только через неделю. Буду теперь более осторожен и дважды подумаю, прежде чем заказывать в МегаМаркет. Такое поведение подрывает доверие. Надеюсь, они наконец приведут сайт в порядок.
Разочарование от покупки в МегаМаркет. Сделал заказ на несколько товаров, оплатил его сразу, получил подтверждение, но через пару дней статус сменился на «отменён». Деньги при этом не вернули! Обратился в поддержку, но там либо не отвечают, либо отвечают шаблонными фразами: «Ожидайте возврата в тече...
Недавно решила сделать несколько покупок на МегаМаркете, но это был мой последний заказ. Ожидала получить заказанные товары, которых не было на других платформах, но столкнулась с большими проблемами. В первый раз заказ ждала месяц, после чего отменили заказ и мне просто вернули деньги, сославшись н...
Оформила заказ в МегаМаркет перед Новым годом, всё оплатили, ждала доставку. Через 10 дней (!) получаю уведомление, что мой заказ отменён. Серьёзно? Если товаров нет в наличии, почему нельзя сообщить об этом сразу? Это не первый раз, когда сталкиваюсь с такой ситуацией. Заказываешь, ждёшь недели, а ...
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим негативным опытом покупки в МегаМаркет. Я планировала сделать сюрприз своему молодому человеку на день рождения и заказала ему подарок на сайте МегаМаркет. Заказ я сделала заранее, за две недели до праздника. Доставка моего заказа была запланирована на 20...
Комментарии