Я хочу внести изменения в свой заказ, который оформил на МегаМаркет. Как это сделать?

Xolvie Ответ специалиста3 Haziran 2024 13:15

Для внесения изменений в ваш заказ на МегаМаркет после его размещения, обычно требуется обратиться к службе поддержки или использовать функции вашего личного кабинета. Можно изменить информацию о доставке, такую как имя и номер телефона получателя, а также дату и время доставки, если это курьерская доставка. Эти изменения можно внести через личный кабинет, в разделе "Заказы", где вы найдете соответствующие кнопки редактирования рядом с блоками "Получатель" и "Доставка курьером". Важно помнить, что изменения в данных о доставке можно вносить только до того момента, когда доставка получит статус "Получена службой доставки". Если у вас возникла необходимость внести изменения после этого момента, обратитесь к службе доставки, контактные данные которой указаны в карточке заказа в вашем личном кабинете.

Следует отметить, что некоторые изменения в заказе невозможно внести после его размещения, такие как добавление новых товаров, замена или удаление отдельных товаров из заказа. В таком случае можно отменить заказ и создать новый с нужными товарами, однако это возможно только до того момента, пока доставка не получит статус "Получена службой доставки". Если ваш заказ разделен на несколько доставок, вы можете отменить только ту доставку, которую хотите изменить, звоня по номеру 8 800 600 08 88 с 6:00 до 00:00 по московскому времени.

Если у вас есть что добавить, напишите свой комментарий.

Голосовать
МегаМаркет Logo
МегаМаркет
Все жалобы