Молокоотсос Двойной Электрический Medela Freestyle Flex Не Работает

Я купила двойной электрический молокоотсос Medela Freestyle Flex в магазине Акушерство и смогла использовать его только один раз, прежде чем он перестал работать. Прошло всего 10 дней с момента покупки, и я совершенно разочарована. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, мне отказали, ссылаясь на свои правила. Теперь я не знаю, что делать. Я заплатила 25 тысяч рублей за молокоотсос, который оказался неисправным и фактически бесполезным. Возникает вопрос: кто несет ответственность за такую ситуацию? Где находится сервисный центр, куда я могу обратиться для ремонта или замены? Как потребителю, мне важно знать, какие шаги я могу предпринять, чтобы защитить свои права и получить товар надлежащего качества. Очень обидно, что при такой цене товар оказался ненадежным, а магазин не идет навстречу своим клиентам.