Восстановление Профиля Max Мессенджер, Номер Телефона Не Проходит Проверку

Я пользуюсь приложением MAX мессенджер на смартфоне Nokia 7.2 с операционной системой Android, приложение установлено через магазин RuStore. С 5.09.2026 года я не могу пройти проверку и войти в свой аккаунт. При попытке авторизации приложение выдаёт сообщение об ошибке «Не удалось пройти проверку» с рекомендациями по её устранению и предлагает установить пароль на устройстве, где я уже вошёл в MAX, а также кнопки «Повторить вход» и «Нет доступа к устройству». Повторный вход по кнопке «Повторить вход» проблему не решает, доступ к аккаунту фактически заблокирован, и пользоваться мессенджером я не могу. Мой аккаунт привязан к номеру телефона +7 9******3. До настоящего момента я не имел возможности связаться со службой поддержки, поэтому обращаюсь с официальной жалобой. Прошу предоставить мне понятное и подробное объяснение причин отказа в прохождении проверки, а также восстановить доступ к моему аккаунту MAX мессенджер, чтобы я мог продолжить пользоваться вашим сервисом.