Я пользуюсь мессенджером Max и столкнулся с проблемой при входе в приложение. Вчера, 08.02.2026, я удалил приложение, а сегодня, 09.02.2026, установил его заново. При попытке авторизоваться я указываю свой номер телефона Казахстана (+7), система сообщает, что должен прийти SMS‑код для входа, однако никакие SMS на мой номер не приходят. Я уже обращался в поддержку Max по поводу этой проблемы, но реакции и решения со стороны службы поддержки не последовало. В итоге я лишён доступа к своему аккаунту в мессенджере и не могу полноценно пользоваться сервисом. Прошу в срочном порядке восстановить мне доступ к аккаунту, наладить отправку SMS‑кодов для входа на мой номер и предоставить официальный ответ о причине проблемы и выполненных действиях по её устранению.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
Я пользуюсь мессенджером Max Messenger по номеру телефона +7*****. 29.01.2026 примерно в 14:40 я обнаружила, что мой аккаунт был удалён без моего участия и согласия. При попытке войти я получаю SMS‑код, однако приложение пишет, что код устарел, хотя я ввожу его сразу после получения. У моих знакомых...
Я пользуюсь мессенджером Max на устройстве с операционной системой Android и с января 2026 года не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации приложение выводит сообщение о том, что исчерпано количество попыток входа и профиль заблокирован. Я обращался в поддержку мессенджера Max с просьбой ...
31.01.2026 примерно в 21:30 я столкнулась с проблемой доступа к приложению Max на телефоне Android. При попытке зайти в школьный чат в Max приложение запросило повторную авторизацию, а пароль я не помню. Восстановление доступа предлагается только с ожиданием 7 дней, что для меня абсолютно неприемлем...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX на iPhone и столкнулся с проблемой с потерей всех чатов. Сегодня, 23.01.2026 года, примерно в 20:00 при обычном входе в приложение внезапно потребовалась повторная авторизация, хотя ранее вход всегда выполнялся без проблем и телефон не перезагружался. После по...
Комментарии