22 апреля 2026 года примерно в 13:00 мой аккаунт в мессенджере «макс», зарегистрированный на номер телефона +7 9******6, перестал открываться. Приложение на Android просто не заходит в аккаунт, без каких‑либо понятных уведомлений или пояснений. Я дважды обращался в службу поддержки, однако вместо решения проблемы получаю лишь автоматический ответ о том, что «некоторые ситуации требуют участия агента Поддержки» и что он «скоро поможет во всём разобраться». С момента первого обращения прошло уже более 12 часов, но никакого реального ответа и восстановления доступа до сих пор нет. Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему аккаунту, а также предоставить мне чёткое объяснение причин его блокировки или недоступности.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Сегодня, 7 апреля 2026 года примерно в 16:05, без каких‑либо объяснимых причин был заблокирован мой аккаунт в мессенджере Max, установленном на Android‑телефоне. Аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9****7. Я спокойно общалась в мессенджере, после чего приложение неожиданно сбросилось и ...
Я пользуюсь мессенджером MAX и 22.04.2026 столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации через номер телефона +79****6 приложение постоянно выдает сообщение о слишком большом количестве попыток входа и не дает получить доступ к аккаунту. Я не предпринимал никаких необычн...
8 марта 2026 года мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный на номер телефона 8****, был заблокирован. С этого дня я не могу войти в аккаунт: при попытке авторизации постоянно появляется сообщение о том, что совершено слишком много попыток входа. Проблема сохраняется до настоящего времени, в...
Я пользуюсь мессенджером Max, в котором 21 марта 2026 года был заблокирован пользовательский аккаунт, зарегистрированный на номер телефона 8****. Блокировка произошла без каких‑либо предварительных уведомлений или объяснений со стороны сервиса, при этом я использую мессенджер как в повседневной жизн...
Я пользовался аккаунтом в мобильном приложении «Мессенджер Макс» на устройстве с операционной системой Android примерно с 2025 года. 20.01.2026 я столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт: при попытке авторизации приложение выдаёт сообщение «пользователь не найден». С указанной даты и по се...
Комментарии