Max Мессенджер не открывает аккаунт без объяснений, поддержка отвечает шаблонами и не решает

profile
23 апреля 06:22
2

22 апреля 2026 года примерно в 13:00 мой аккаунт в мессенджере «макс», зарегистрированный на номер телефона +7 9******6, перестал открываться. Приложение на Android просто не заходит в аккаунт, без каких‑либо понятных уведомлений или пояснений. Я дважды обращался в службу поддержки, однако вместо решения проблемы получаю лишь автоматический ответ о том, что «некоторые ситуации требуют участия агента Поддержки» и что он «скоро поможет во всём разобраться». С момента первого обращения прошло уже более 12 часов, но никакого реального ответа и восстановления доступа до сих пор нет. Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему аккаунту, а также предоставить мне чёткое объяснение причин его блокировки или недоступности.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер Блокировка Аккаунта без каких‑либо объяснимых причин

profile
07 апреля 15:29
242

Max Мессенджер блокирует вход в аккаунт из-за «слишком большого количества попыток

profile
22 апреля 00:48
-

Не могу войти в Max Мессенджер с 8 марта — постоянная блокировка и ошибка «слишком много попыток»

profile
19 марта 10:12
752

Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснений — поддержка не отвечает

profile
Константин
25 марта 06:55
325

Max Мессенджер не находит мой аккаунт и не даёт войти с 20 января,  лишили меня доступа к переписке

profile
17 марта 01:50
226
max-messendzer-ne-nahodit-moj-akkaunt-i-ne-daet-vojti-s-20-anvara-lisili-mena-dostupa-k-perepiske-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв