Я пользуюсь приложением MAX на iPhone, и 5–6 марта мой аккаунт был заблокирован. В уведомлении указали, что блокировка связана с подозрением на взлом, однако я не совершала никаких необычных или подозрительных действий со своей стороны и не понимаю, чем это могло быть вызвано. Из-за блокировки я сейчас не могу переписываться с родными и не могу зайти в группу моего класса, где идёт важное общение и передаётся актуальная информация. Таким образом, я лишена нормальной связи и доступа к важным сообщениям. Я два дня жду ответа от вашей поддержки: обращалась и в чат-бот в приложении, и на вашу электронную почту, но до сих пор не получила никакой реакции и пояснений по ситуации. Прошу в кратчайшие сроки проверить мой аккаунт, предоставить мне понятное объяснение причин блокировки и, при отсутствии реальных нарушений с моей стороны, разблокировать мой аккаунт и восстановить к нему полный доступ.
Обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в приложении MAX, который был зарегистрирован на номер телефона 8 ***. При попытке входа я ввожу номер телефона, получаю СМС-код, ввожу его, после чего появляется сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован и удалён. Проблема наблюдается с 09.04.2025, ...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
4 марта 2026 года примерно в пять часов вечера мой аккаунт в приложении «Макс» был взломан. Я обнаружила, что меня самопроизвольно «выкинуло» из профиля, после чего вход стал недоступен, а фото в аватарке было изменено без моего участия. Я захожу в приложение с iPhone, к аккаунту привязан номер теле...
Комментарии