Я пользовалась приложением MAX с июля 2025 года, заходя в него по номеру телефона 8 9****2. Примерно 19 марта мой аккаунт оказался заблокирован. Ситуация началась после того, как я получила сообщение от знакомой с просьбой проголосовать за нее в приложении. Я нажала «проголосовать», после чего при следующем входе стала получать сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удален. Сейчас при попытке входа мне приходит SMS с кодом подтверждения, я ввожу код, но система все равно выдает информацию о блокировке или удалении аккаунта, и я полностью лишена доступа к своему профилю. В этом аккаунте находится моя рабочая группа, поэтому блокировка наносит мне реальный ущерб и мешает работе. Я уже обращалась в поддержку приложения MAX через чат и по электронной почте, однако проблема до сих пор не решена, доступ к аккаунту не восстановлен. Прошу в кратчайшие сроки проверить ситуацию, разблокировать мой аккаунт, восстановить доступ к нему и предоставить мне разъяснение, по какой причине он был заблокирован после обычного голосования по просьбе знакомой.
Обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в приложении MAX, который был зарегистрирован на номер телефона 8 ***. При попытке входа я ввожу номер телефона, получаю СМС-код, ввожу его, после чего появляется сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован и удалён. Проблема наблюдается с 09.04.2025, ...
5 марта 2026 года мне без объяснения причин был заблокирован доступ к моему личному профилю в приложении MAX, которым я пользуюсь с декабря 2025 года. При попытке авторизации приложение запрашивает номер мобильного телефона, на него приходит СМС с кодом, однако после ввода система выдает сообщение, ...
Я являюсь пользователем приложения Max, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89*****4. Сегодня, ориентировочно между 11 и 12 часами дня по местному времени, мой аккаунт был взломан после того, как я по невнимательности ввела SMS‑код подтверждения. Мне в Max пришло сообщение с просьбой п...
Обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в мессенджере Max. Мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона 89****8, приложением пользуюсь с июля 2025 года, захожу из России, Приморский край, пгт. Кировский. 31.03.2026 в 15:40 мне пришла ссылка с предложением проголосовать, я перешла по этой ссыл...
Я являюсь пользователем сервиса «Макс», мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9****9. 29.03.2026 года примерно около 11 часов утра мне в мессенджере пришло сообщение от знакомого с просьбой проголосовать, после прохождения голосования я потерял доступ к своему аккаунту и больше не могу в ...
Комментарии