Дарья результатом очень удовлетворен
Решено
Max Мессенджер Не Смогла Войти В Аккаунт, Техподдержка Не Помогает
Дарья
25 марта 14:24
257"спасибо, что восстановили аккаунт"
Max Мессенджер заблокировал аккаунт после перехода по ссылке — нет объяснения причин
Татьяна
02 апреля 22:19
148
Я пользовалась мессенджером МАКС через номер телефона 89****2. До 30 марта 2026 года мой аккаунт работал нормально, после чего при попытке входа стала появляться ошибка: «Пользователь заблокирован или удален». Я обратилась в поддержку через чат и получила ответ, что мой профиль заблокирован за нарушение правил сервиса, решение окончательное, без указания конкретного пункта правил и сути нарушения. При этом каких‑либо осознанных нарушений с моей стороны не было. Единственное, что происходило незадолго до блокировки, — знакомая прислала мне сообщение «Привет. Проголосуй за меня» со ссылкой, после чего мой аккаунт был заблокирован. Я не занималась рассылками, мошеннической деятельностью или иными действиями, которые могли бы угрожать безопасности сервиса или других пользователей. Прошу провести повторную проверку моего аккаунта, указать, какое именно действие было расценено как нарушение, и в случае отсутствия реальных нарушений с моей стороны восстановить мне доступ к аккаунту, так как мессенджер привязан к моим контактам и важной переписке.
max-messendzer-zablokiroval-akkaunt-posle-perehoda-po-ssylke-net-obasnenia-pricin-1.jpg
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы и отзывы
Max Мессенджер Мошенники Взломали мой аккаунт
Джин
30 марта 13:27
220Я являюсь пользователем сервиса «Макс», мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9****9. 29.03.2026 года примерно около 11 часов утра мне в мессенджере пришло сообщение от знакомого с просьбой проголосовать, после прохождения голосования я потерял доступ к своему аккаунту и больше не могу в ...
Пушистый результатом совершенно не удовлетворен/а
Max Мессенджер заблокировал Аккаунт и Поддержка Не Отвечает
Пушистый
27 марта 21:21
205Я являюсь обычным пользователем мессенджера MAX 8 9****5, мой аккаунт был заблокирован 15 марта 2026 года по причине так называемой «подозрительной активности». На данный момент учетная запись остается заблокированной уже 12 дней, при этом я не понимаю, какие именно действия с моей стороны могли быт...
max-messendzer-zablokiroval-akkaunt-i-podderzka-ne-otvecaet-3.jpg
max-messendzer-zablokiroval-akkaunt-i-podderzka-ne-otvecaet-2.jpg
max-messendzer-zablokiroval-akkaunt-i-podderzka-ne-otvecaet-1.jpg
2 комментария
Max Мессенджер заблокировал и удалил мой аккаунт без уведомлений, а поддержка не отвечает
Даниил
11 марта 20:43
40711 марта 2026 года мой аккаунт в мессенджере компании Max был заблокирован и, как указано в сообщении сервиса, удалён. До этого никаких предупреждений, уведомлений о нарушениях или ограничений со стороны сервиса я не получал. Причины блокировки мне не известны, у меня нет никаких предположений, так ...
Max Мессенджер Поддержка Отсутствует Без Каких-либо Ответов
Анна
30 марта 11:10
13727.03.2026 мой профиль в мобильном приложении компании МАКС был удалён по причине взлома. После этого я потеряла доступ к своему аккаунту и не могу пользоваться возможностями приложения. В тот же день, 27.03.2026, я обратилась в службу поддержки, а также продолжала писать в последующие дни, однако в...
Комментарии