Я являюсь обычным пользователем Max Мессенджера, захожу в сервис только с айфона. Примерно с 27–28 марта мой аккаунт фактически оказался заблокирован: при попытке входа приложение уже третий день подряд показывает сообщение о том, что якобы идёт обновление, и при этом я не могу ни отправлять сообщения, ни получать их. Я переустанавливала приложение, заново входила в аккаунт, пробовала все доступные варианты, но проблема не решается. Я также обращалась в техническую поддержку Max Мессенджера, однако полученные ответы не помогли восстановить нормальную работу аккаунта, и реальной причины блокировки или сбоя мне так и не объяснили. Прошу предоставить мне чёткое разъяснение, по какой причине мой аккаунт оказался заблокирован или недоступен для переписки, а также восстановить полный доступ к нему и работоспособность сервиса на моём устройстве. Рассчитываю на оперативное решение, так как из‑за сложившейся ситуации я уже несколько дней не могу пользоваться мессенджером по назначению.
Я пользовался мессенджером MAX, однако 22.03.2026 мой аккаунт был заблокирован сразу после того, как я установил пароль для входа. После установки пароля я утратил доступ к своему аккаунту без каких‑либо понятных объяснений причин блокировки. Я обратился в поддержку через чат, где мне ответил бот и ...
Я пользуюсь приложением MAX на iPhone, и 5–6 марта мой аккаунт был заблокирован. В уведомлении указали, что блокировка связана с подозрением на взлом, однако я не совершала никаких необычных или подозрительных действий со своей стороны и не понимаю, чем это могло быть вызвано. Из-за блокировки я сей...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
28 марта примерно в 10:00 был взломан мой профиль в мессенджере Max на телефоне. С этого момента я не могу войти в свой аккаунт: приложение запрашивает пароль, при вводе пароля из SMS появляется сообщение, что пароль неверный, и нормального доступа у меня нет уже более суток. Параллельно с этим мои ...
Я пользовалась мессенджером MAX на iPhone 12 Pro Max, но с ноября не могу войти в свой аккаунт. При попытке входа приложение каждый раз пишет, что аккаунт заблокирован или удалён, при этом никаких уведомлений с объяснением причин блокировки я не получала. Я неоднократно обращалась в службу поддержки...
Комментарии