Max Мессенджер Не могу войти после утери телефона — требуется подтверждение со старого устройства

Дмитрий
9 апреля 18:49119

Я пользуюсь мессенджером Max Мессенджер и столкнулся с проблемой входа в аккаунт после потери телефона. Ранее приложение было установлено на Samsung S23 Ultra, этот телефон был утерян, сейчас я использую Samsung S26. Со вчерашнего вечера я не могу авторизоваться, так как при входе Max Мессенджер запрашивает код из SMS с подтверждением через старое устройство, к которому у меня больше нет доступа из‑за его утраты. Таким образом, я полностью лишён возможности пользоваться своим аккаунтом. Прошу предоставить мне возможность восстановить доступ к аккаунту Max Мессенджер без использования SMS и подтверждения через старое устройство, например, с помощью нового номера или иного альтернативного способа верификации, чтобы я мог продолжить пользоваться сервисом.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Max Мессенджер не находит мой аккаунт и не даёт войти с 20 января,  лишили меня доступа к переписке

Основной
Основной
Max Мессенджер
17 марта 01:50226

Я пользовался аккаунтом в мобильном приложении «Мессенджер Макс» на устройстве с операционной системой Android примерно ...

Max Мессенджер не могу войти в аккаунт. Помогите Восстановить Аккаунт

Надежда
1 апреля 13:21215

Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся в...

1

Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться с новым номером, не принимает код, пишет «код устарел»

Виктор
3 апреля 08:57245

Я пользуюсь приложением Max Мессенджер на смартфоне с операционной системой Android. Около месяца назад я изначально зар...

Max Мессенджер Не могу войти в приложение — коды приходят, но доступ остаётся заблокирован

котя
29 марта 04:35271

27 марта 2026 года у меня возникла проблема со входом в мессенджер MAX на телефоне с операционной системой Android. При ...

Удалились Все Чаты В Max Мессенджер, как восстановить чаты?

Dmitriy
23 января 22:405 879

Я являюсь пользователем мессенджера MAX на iPhone и столкнулся с проблемой с потерей всех чатов. Сегодня, 23.01.2026 год...