Max Мессенджер не даёт войти в аккаунт — не исчезает ошибка «слишком много попыток»

Я пользуюсь мессенджером MAX на Android и с 20 марта не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации по номеру телефона приложение каждый раз показывает сообщение о том, что было много попыток и нужно попробовать позже, однако даже спустя время ситуация не меняется и войти я так и не могу. Я нахожусь в России, в Крыму, вхожу по номеру телефона, начинающегося с +7978, дальнейшие цифры указывать не хочу по соображениям безопасности. Мне важно восстановить доступ к своему аккаунту, но самостоятельно решить проблему не получается. Я уже обращался в поддержку MAX, однако до сих пор не получил никакого ответа. Прошу помочь мне снова войти в мой аккаунт и разблокировать возможность авторизации по моему номеру телефона либо предоставить понятные инструкции, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ.


