Max Мессенджер Блокировка Номера Телефона

Я, абонент Теле2 с номером телефона +7 ****, столкнулся с серьёзной проблемой в работе мессенджера Макс, к которому привязан мой номер. Примерно 25 февраля 2026 года мой номер оказался заблокирован, и меня фактически «выкинуло» из приложения Макс, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. При попытках восстановить доступ я получаю короткие номера-подтверждения, но они либо сразу обозначаются как «не актуальные», либо на долю секунды появляется надпись «абонент заблокирован», после чего доступ так и не открывается. Таким образом, я лишён возможности пользоваться мессенджером, через который у меня была связь с родственниками. Я пенсионер и сейчас ощущаю себя буквально отрезанным от мира. Я обращался в техподдержку Макс через приложение, но в ответ получаю только шаблонные сообщения вида: «Некоторые ситуации требуют участия агента Поддержки. Он скоро поможет вам во всём разобраться 😊», после чего никакой реальной помощи не следует и ситуация не меняется. Объяснений причин блокировки мне не предоставляют, конкретных шагов по решению проблемы не предлагают. Ранее я пользовался WhatsApp, но меня фактически принудили перейти в мессенджер Макс, после чего этот сервис без объяснения причин заблокировал меня и не предпринимает действенных мер по восстановлению доступа. Считаю такую ситуацию недопустимой, особенно с учётом того, что для меня это основной канал связи с близкими. Прошу разблокировать мой номер и полностью восстановить доступ к мессенджеру Макс, предоставить понятное письменное объяснение причин блокировки, а также гарантировать, что подобная необоснованная блокировка не повторится в дальнейшем. Скриншот моего обращения в поддержку и возникающих сообщений в приложении я готов приложить к данной жалобе.