Маруся не отвечает на команды — как перезапустить или настроить помощника правильно?

Xolvie Ответ специалиста19 Haziran 2025 06:46

Если Маруся перестала отвечать или зависла, попробуйте следующее:

Перезапуск приложения:

Закройте приложение полностью и снова откройте.

Иногда помогает простая перезагрузка телефона.

Проверьте настройки:

Убедитесь, что приложению разрешён доступ к микрофону и фоновому режиму.

Проверьте наличие интернета — без него Маруся не обрабатывает голосовые команды.

Проверьте, не включён ли режим "Не беспокоить" или энергосбережение, блокирующее работу ассистента.

Очистка кэша (Android):

Настройки → Приложения → Маруся → Память → Очистить кэш.

Если ничего не помогает, удалите приложение и установите заново.

📞 Поддержка доступна в самом приложении в разделе «Помощь» или через VK ID.

❗ Не получаете ответа от голосового помощника даже после всех действий? 👉Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы обратить внимание разработчиков на проблему👈.

Голосовать
Маруся Голосовой помощник Logo
Маруся Голосовой помощник
Все жалобы