В заказе Маркет Деливери часть товаров отсутствует или недовезли. Как получить недостающие позиции или компенсацию?

Если из заказа в Маркет Деливери не довезли товары:

Проверьте чек и список заказа — убедитесь, что позиции действительно были оплачены.

Сразу зафиксируйте проблему — сделайте фото заказа и сохраните чек.

Обратитесь в поддержку Маркет Деливери — укажите номер заказа и недостающие позиции.

Потребуйте компенсацию — компания обязана либо довезти товары, либо вернуть деньги.

Храните переписку — это основание для официальной жалобы, если проблему не решат.

Если Маркет Деливери отказывается возвращать деньги или довозить товары, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет вам отстоять свои права и предупредит других покупателей о подобных ситуациях.