Мамба списала деньги за «поднятие анкеты» и «суперлайки», которые я не заказывал — как отключить все платные функции разом и вернуть деньги?

Списали деньги без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и привлечь внимание к проблеме.
Если Мамба списала деньги за «поднятие анкеты» или «суперлайки», которые вы не заказывали, важно действовать быстро и последовательно. Вот практические шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Первое, что нужно сделать — проверить, не активирована ли у вас автопокупка или подписка:

зайдите в настройки аккаунта и раздел «Платежи» или «Подписки»;
отключите все платные функции и автопродление;
если оплата шла через App Store или Google Play — отключите подписку там.

Далее:

Обратитесь в поддержку Мамбы через приложение или сайт и укажите:
дату и сумму списания;
какие услуги были подключены;
что вы их не заказывали.
Потребуйте возврат средств, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей» (услуга не была заказана).
Если не отвечают или отказывают — обращайтесь в банк и оспаривайте операцию (чарджбэк).

Важно:

сохраняйте все чеки и скриншоты;
не откладывайте — чем быстрее вы подадите заявку, тем выше шанс возврата.

В конце обязательно зафиксируйте ситуацию публично — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис обратил внимание и другие пользователи не попали в такую же ситуацию.