Мамба списывает деньги без регистрации и согласия, аккаунт создан без моего ведома, прошу вернуть
Я обращаюсь с жалобой на несанкционированные списания денежных средств с моей банковской карты Россельхозбанка в пользу сервиса знакомств Мамба (АО «Мамба»). 03.03.2026, 17.03.2026 и 25.03.2026 с моей карты автоматически было списано по 587 рублей каждый раз, при этом я не оформлял никаких подписок и не совершал оплат на вашем сайте или в приложении. Я не регистрировался на Мамбе и считаю, что мой аккаунт либо был создан без моего ведома, либо использован мошенниками. В настоящий момент я не могу войти в аккаунт на вашем сайте или сервисе, поэтому не имею возможности самостоятельно отключить возможную подписку или проверить, какие платные услуги якобы подключены к моим данным. В чеках, поступающих на мою электронную почту, указана банковская карта с номером 40817****3776, списания по которой я считаю незаконными и несанкционированными. Я проживаю в городе Анапа, Краснодарский край, и использую указанную карту только лично, никому ее не передавал и не давал согласия на использование моих данных для регистрации или оплаты каких-либо услуг на Мамбе. После обнаружения данных списаний я обратился в поддержку Мамбы, однако до настоящего времени так и не получил никакого ответа и разъяснений по сложившейся ситуации. Прошу вернуть все денежные средства, неправомерно списанные с моей карты в размере 587 рублей три раза, полностью заблокировать любые платные услуги и подписки, связанные с моей картой и моими персональными данными, а также отключить доступ к аккаунту, который мог быть создан или использован мошенниками. Также прошу в кратчайшие сроки провести проверку по указанным операциям и предоставить мне письменный ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
