Я потерял чек о покупке. Как в Максидом обменять товар без чека, если сохранена упаковка. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим покупателям:
По закону о защите прав потребителей возврат возможен и без чека, если вы можете подтвердить покупку другим способом:
выпиской с банковской карты;
гарантийным талоном;
штрихкодом и информацией о поставке, которая есть у магазина.
Наличие оригинальной упаковки значительно повышает ваши шансы, так как по ней можно идентифицировать товар. Лучше сразу обратиться в отдел возвратов и вежливо настаивать на проверке через систему магазина.
❗ Если сотрудники «Максидома» отказываются принимать товар без чека, хотя у вас есть доказательства покупки — 👉подайте жалобу на Xolvie👈, чтобы защитить свои права как потребителя.