Lydsto Airfryer: Проблема с внутренней камерой и связью

Здравствуйте, я приобрёл Lydsto Airfryer 13 мая 2024 года. Однако, как видно на приложенных фотографиях, на нижней части внутренней камеры устройства появились облезлые участки, которые вскоре покрыли всю поверхность. Я выбрал этот прибор, полагаясь на надёжность компании Lydsto, но столкнулся с проблемой. Я многократно оставлял заявки в авторизованной фирме Global Smart, но уже около трёх месяцев получаю лишь отговорки вроде 'груз не прибыл, застрял на таможне', что напоминает отговорки мелкого предпринимателя. Я ожидаю срочного решения моей проблемы.