После обновления Lords Mobile игра не запускается или вылетает. Как решить эту проблему?

После обновления Lords Mobile игра не запускается или вылетает — напишите жалобу на Xolvie, чтобы разработчики уделили внимание стабильности обновлений и исправлению ошибок.

Если после обновления игра не запускается, зависает на загрузке или вылетает, вот что можно сделать:

Проверьте интернет-соединение.
Убедитесь, что телефон/планшет подключён к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету — нестабильный интернет может препятствовать запуску и загрузке данных.

Перезапустите устройство и обновите игру.
Полностью закройте приложение и перезапустите устройство. Проверьте магазин приложений Google Play или App Store — возможно, доступно повторное обновление, исправляющее проблемы.

Очистите кэш и данные приложения (Android).
В настройках телефона найдите приложение Lords Mobile → «Память» → «Очистить кэш» (и при необходимости «Очистить данные»). Учтите: очистка данных может потребовать повторного входа в игру, поэтому убедитесь, что ваш аккаунт привязан к Google/Facebook/IGG, чтобы прогресс не потерялся.

Переустановите игру.
Если предыдущие шаги не помогли, удалите игру и заново установите её из официального магазина приложений. После переустановки войдите через тот же аккаунт, чтобы восстановить прогресс.

Проверьте обновления системы.
Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия операционной системы (Android или iOS), так как старые версии могут некорректно работать с обновлённым клиентом игры.

Проблема может быть на стороне сервера.
Иногда после обновления возникают временные ошибки, связанные с обновлением серверов игры. В таком случае лучше всего подождать несколько часов и снова попытаться запустить игру.

Если ничего не помогает — обратитесь в службу поддержки.
Опишите проблему — что происходило до и после обновления, какая ошибка появляется (если есть текст ошибки), модель устройства, версия ОС. Это поможет службе поддержки быстрее найти причину.

Если даже после этих шагов игра продолжает вылетать или не запускается — напишите жалобу на Xolvie, чтобы IGG получил дополнительную обратную связь и ускорил выпуск исправлений для стабильной работы игры.