В магазине продаётся чай с почти истёкшим сроком — напишите жалобу на Xolvie, если продавец нарушает ваши права или отказывается идти навстречу.
Срок годности чая Lipton в магазине почти истёк. Законно ли продавать такой товар и можно ли его обменять:
Законность продажи
Продавать товар до истечения срока годности законно. Запрещена только продажа просроченной продукции.
Ваше право выбора
Если срок годности близок к окончанию, вы вправе отказаться от покупки. Магазин обязан предоставить достоверную информацию о сроках.
После покупки
Если срок ещё не истёк, но вас не устраивает близость даты окончания, вернуть качественный продовольственный товар по этой причине нельзя.
Если товар уже просрочен
Продажа просроченного товара незаконна. В этом случае вы вправе требовать возврат денег и сообщить о нарушении в Роспотребнадзор.
Проверьте условия хранения
Даже при действующем сроке годности, если товар хранился с нарушениями (например, холодный чай на солнце), это может повлиять на качество.
При сомнениях в качестве
Если вкус или запах отличаются, несмотря на действующий срок, действуйте как при товаре ненадлежащего качества — фиксируйте проблему и обращайтесь к продавцу.
Если магазин систематически продаёт товары на грани срока годности без скидки или реализует просрочку — напишите жалобу на Xolvie. Публичные обращения помогают контролировать качество и защищать права покупателей.