Товар, купленный в Лэтуаль, оказался бракованный. Как я могу осуществить возврат или обмен?

Если вы получили товар с заводским дефектом, вы имеете право на его возврат. Для этого заполните форму обратной связи, указав номер заказа и прикрепив фотографии, на которых видны дефекты и штрих-код товара. Сотрудник отдела претензий свяжется с вами после получения вашего запроса на возврат. При предъявлении товара для возврата необходимо предоставить сопроводительные документы к заказу.

Возврат денежных средств будет осуществлен на ваш расчетный счет. Для этого скачайте и заполните заявление на возврат, указав банковские реквизиты. Затем отправьте заполненное заявление через форму обратной связи вместе с копией чека (если у вас есть).