Очень разочарована опытом покупки в интернет-магазине Лэтуаль. Заказала у них парфюм LANCOME Hypnose через самовывоз из постамата, оплатив заказ сразу после его оформления. Когда получила сообщение о готовности заказа, с нетерпением поспешила забрать свою покупку. Однако, моим горьким разочарованием, обнаружила, что упаковка парфюма была вскрыта. Этот парфюм я приобретала как подарок, и его испорченное состояние серьезно подпортило мои планы. Попытки связаться с горячей линией службы поддержки были безуспешными — не удалось дозвониться по телефону, а письмо в службу поддержки так и осталось без ответа. Это дало мне основания усомниться в профессионализме и ответственности компании. Я чувствую себя обманутой и разочарованной таким отношением к клиентам. Планирую вернуть этот парфюм и получить полный возврат средств, так как купить его в таком состоянии для меня бессмысленно. Надеюсь, что магазин примет мои претензии к серьезному рассмотрению и сделает все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Я сделала заказ в интернет-магазине Летуаль на парфюм и выбрала самовывоз из магазина. Впоследствии получила звонок из магазина с информацией о том, что самовывоз недоступен, и было предложено либо организовать доставку по адресу, либо полностью отменить заказ. Решив остановиться на доставке я выбра...
Доброго времени суток. Я заказала в интернет-магазине Летуаль парфюм, заказала с самовывозом из магазина. Потом мне перезвонили из магазина и сказали, что самовывоз не возможен, заказ мой могут выполнить либо с доставкой по адресу либо полностью его отменить. Я выбрала доставку и договорились, что п...
Заказала через интернет-магазин Лэтуаль женский парфюм LANVIN Eclat D'Arpege более трех недель назад. Я нахожусь в Москве, и все магазины Лэтуаль тоже расположены в Москве, так что совершенно не понимаю, в чем проблема и почему доставка по городу занимает столько времени. Уже прошло достаточно време...
Купила свой любимый парфюм Chanel Allure в Летуаль, не задумываясь ни о чем плохом, ведь это проверенный годами магазин. Как всегда, чек выбросила, так как не могла и представить, что он мне может понадобиться. Но когда открыла флакон и попробовала парфюм, была в полном шоке. Запах отдаленно напомин...
Я очень разочарована качеством обслуживания в вашем магазине Лэтуаль. Сделав заказ и оплатив онлайн четыре товара, я ожидала получить все, за что заплатила. Однако, к моему большому сожалению, в моем заказе не оказалось одного товара. Курьер, доставивший мне посылку, не мог ответить на вопрос о проп...
Комментарии