Keetto Dubai списывает по 9,99 доллара каждую неделю: общая сумма списаний достигла 200 долларов
Здравствуйте, служба поддержки Keetto. Я обращаюсь с официальной жалобой и требую вернуть все денежные средства, списанные с моего счёта компанией Keetto ARE, Dubai, по 9,99 доллара США за каждую транзакцию. Я не оформлял подписку на ваши услуги осознанно, не давал согласия на регулярные платежи и не разрешал автоматически списывать деньги с моего платёжного средства, привязанного к банку BNP Paribas. Несмотря на отсутствие моего осознанного согласия, начиная примерно с 16.05.2026 с моего счёта регулярно, раз в неделю, списывались суммы по 9,99 доллара США в пользу Keetto ARE, Dubai, через Apple Pay. В выписке банка данные платежи отображаются как операции картой Keetto ARE / Keetto Dubai на сумму 9,99 USD, эквивалентную в моём случае 38,63 PLN, со статусом «Выполнена». Общая сумма несанкционированных списаний на текущий момент составляет примерно 200 долларов США. Я оспариваю эти операции, поскольку не давал осознанного согласия на оформление платной подписки и регулярное списание денежных средств. Я уже обратился в свой банк BNP Paribas, и банк со своей стороны отменил данную подписку и дальнейшие списания, однако вопрос с возвратом всех ранее списанных средств остаётся нерешённым. В связи с изложенным я требую полного возврата всех денежных средств, списанных с моего счёта в пользу Keetto ARE, Dubai, по 9,99 доллара США за каждую транзакцию, в совокупном размере около 200 долларов США. Также прошу немедленно подтвердить отмену любой подписки, связанной с моими платёжными данными, и гарантировать прекращение всех дальнейших списаний. Дополнительно прошу предоставить письменное объяснение, когда и каким образом была активирована данная подписка, а также предоставить доказательства моего согласия на её оформление и оплату. Прошу рассмотреть мою жалобу, вернуть все спорные денежные средства и направить мне письменный ответ по результатам рассмотрения.