Обе наши машины Range Rover Velar D204, купленные новыми в Borusan Oto Avcilar в июле 2021 года, сталкиваются с одинаковыми хроническими проблемами. Одна из машин сломалась на дороге и показала красный сигнал на 10,000 км в первый год. После буксировки в сервисный центр выяснилось, что сломался V-ремень, который был заменён по гарантии. Когда мы сообщили, что у нас есть второй идентичный автомобиль, его также вызвали в сервис и заменили ту же деталь в качестве профилактической меры.
Менее чем через год, во время поездки между городами, на другой машине загорелся жёлтый индикатор двигателя, что потребовало ещё одного визита в сервис. На этот раз была выявлена и устранена хроническая проблема с EGR-фильтром. К сожалению, та же проблема возникла на нашем первом автомобиле через шесть месяцев и была решена аналогично.
Не имея уверенности в этих автомобилях, мы продлили гарантию за значительную сумму. Несмотря на интервалы обслуживания в 30,000 км или каждые 2 года, обе машины ломались на дороге до первого обслуживания. Год спустя снова появился жёлтый индикатор двигателя, на этот раз из-за неисправности масляного фильтра и утечки масла из различных связанных частей. Сервисный центр оценил ожидание запасных частей из-за границы в 3-4 недели, ссылаясь на то, что многие машины ждут те же хронические детали.
В настоящее время наши машины ждут запчастей, при этом расширенные гарантии всё ещё действуют. Оба автомобиля неоднократно посещали один и тот же сервисный центр с идентичными проблемами, что подчеркивает хроническую проблему с брендом. Несмотря на это, сервисный центр настаивает, что замена автомобиля невозможна и больше ничего сделать нельзя.
Начальная цена новой модели 2024 года того же автомобиля составляет 7 миллионов ₺, и, как сообщается, они также страдают от этих хронических проблем. Это очевидно из жалоб других клиентов. К сожалению, как Land Rover, так и Borusan не поддерживают свои автомобили должным образом. Непонятно, как такой уважаемый бренд может предоставлять столь плохой сервис. В зависимости от ответа компании, моим первым шагом будет подача иска нашим адвокатом.
Я являюсь вторым владельцем Range Rover Sport HSE 2018 года, приобретённого у Borusan. Несмотря на тщательный уход и регулярное обслуживание, этот автомобиль стал для меня настоящей головной болью. На пробеге всего 37,000 км двигатель был заменён по гарантии. Теперь, на 90,000 км, мне говорят, что с...
С момента покупки моего Isuzu D-Max V-Cross в июне 2021 года я сталкиваюсь с постоянными проблемами. Автомобиль был в сервисном центре не менее 25-30 раз. Клапан EGR заменяли несколько раз, и однажды фильтр частиц был очищен. Затем с меня потребовали ₺12,000 за замену EGR и очистку фильтра, утвержда...
Мой автомобиль BMW 216 d Gran Coupe 2020 года выпуска столкнулся с поломкой на 91 тысяче км, несмотря на регулярное обслуживание и ремонт в авторизованных сервисах Borusan Oto. К сожалению, он оставил меня на дороге во время отпуска. Я немедленно остановился из-за возникшей проблемы и, после 6-часов...
В 2020 году я приобрел Volvo XC40 в Измире, в Gaziemir Volcar. Спустя некоторое время на моем автомобиле появилась ошибка подушки безопасности. Я отвез его в сервисный центр, где они утверждали, что устранили проблему, но она вскоре повторилась. Они снова осмотрели и отремонтировали его, но проблема...
Здравствуйте, в ноябре 2023 года мы приобрели новый MG ZS с нулевым пробегом. Не прошло и года, как возникла проблема с коробкой передач, и машину пришлось отправить в сервис на эвакуаторе. После ремонта я заметил, что автомобиль стал протекать масло. Проверив щуп, обнаружил, что масла почти нет. Ма...
Комментарии