Покупала футболку Lacoste в фирменном магазине, рассчитывая на премиальное качество, соответствующее цене и имени бренда. Однако уже через 5 месяцев после покупки цвет заметно потускнел, хотя носила вещь крайне редко и стирала аккуратно, строго по инструкции. Разумеется, обратилась в магазин с надеждой на обмен или возврат, ведь вещь так быстро утратила товарный вид. К сожалению, мне сразу сообщили, что обмен и возврат невозможен. На мои вопросы о качестве никто не дал внятного ответа. Создаётся впечатление, что ни сам бренд, ни представители магазина не заинтересованы в том, чтобы помогать своим клиентам и как-то решать подобные ситуации. Очень обидно — покупала вещь от Lacoste с уверенностью, что это будет что-то по-настоящему качественное. На деле же получила некачественный товар и полное равнодушие к проблемам покупателя. После такого опыта вряд ли захочу что-либо покупать у Lacoste снова.
9 апреля 2024 года я купил четыре футболки в магазине Lacoste. Я много раз делал покупки в этом магазине и доверял бренду, потому что никогда раньше не сталкивался с бракованными товарами. Я постирал футболки перед тем, как надеть их, но когда вынул их из машины, заметил, что у одной из них распусти...
Я приобрел изделие Lacoste в Турции, ожидая того же качества и долговечности, что и у товаров, произведенных во Франции. К сожалению, качество не оправдало моих ожиданий. Ткань начала рваться через короткое время, несмотря на то, что я следовал всем инструкциям по уходу. Когда я связался с отделом о...
Начиная от начала и до конца, полное разочарование... Купленная мной обувь от бренда Lacoste, за которую я заплатил высокую сумму в надежде на качество, в течение короткого периода использования развалилась. На верхней части обуви появились трещины в коже, а затем разрыв, а с боков стали образовыват...
11 февраля мы сделали покупки на веб-сайте Lacoste. На этапе оплаты страница зависла, но с нашей кредитной карты было снято платеж. Когда мы обратились в колл-центр, нам сказали подождать 48 часов, и возврат будет осуществлен. Мы подождали, но возврата не произошло. После повторного звонка нам сказа...
Я купил пять одинаковых продуктов Lacoste разных цветов, и, несмотря на точное соблюдение инструкций по стирке, логотипы с термопереносом начали отслаиваться. У меня есть все чеки на эти покупки. Я уже выбросил два изделия, но у меня все еще есть три, и я хочу отправить их на проверку. Как менеджер ...
Комментарии